Politique d'expédition

Section Informations sur le paiement/les taxes :

  • Ici, vous pouvez indiquer : « Nous ne sommes pas enregistrés à la TVA. Par conséquent, aucune TVA ne sera appliquée à votre achat.  »

Section Frais d'expédition et d'importation :

  • Dans cette section, indiquez : « Les clients situés hors de l'Union européenne peuvent être soumis à des frais d'importation ou à des droits de douane, qui sont à la charge de l'acheteur.  »

Les délais de livraison

  • Europe : 2 à 7 jours ouvrables.
  • Mondial : 10 à 20 jours ouvrables.
  • Les commandes à prix réduit peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables supplémentaires.

Délais d'expédition

  • Commandes sans coupons de réduction : Expédiées sous 2 jours.
  • Commandes avec coupons : peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
  • Les commandes en gros et les articles avec des pénuries de pièces peuvent prendre 1 à 2 semaines pour être expédiés.

Expédition

  • Nous expédions via An Post ou UPS, avec suivi et service porte-à-porte.
  • Les frais d'expédition sont basés sur le poids total de votre commande et les frais de manutention sont inclus.
  • Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.

Politique de retour

  • Retours acceptés dans les 30 jours suivant l'achat pour les articles non utilisés et non endommagés.
  • Les articles en solde ou à prix réduit ne sont pas éligibles aux remboursements.
  • Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et les frais de retour sont à la charge du client.
  • Modules en caoutchouc ionique : Politique de retour de 60 jours.
  • Appareils électroniques (par exemple, puces)  : Politique de retour de 14 jours.

    Cela signifie que vous disposez de 60 jours pour demander un retour pour les modules en caoutchouc ionique et de 14 jours pour demander un retour pour les appareils électroniques après avoir reçu votre article.

Processus de retour

  1. Contactez notre service client pour obtenir un numéro de retour.
  2. Emballez soigneusement l'article avec le numéro de retour visible.
  3. Dès réception et inspection, les remboursements seront traités dans les 7 jours selon le mode de paiement d'origine.

Notes IMPORTANTES

  • Tous les retours doivent être expédiés prépayés avec suivi et assurance.
  • Les colis refusés ou non livrés peuvent entraîner des frais d'annulation automatique.

Pour toute question, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.