Política de envío

Sección de información de pago/impuestos:

  • Aquí puedes indicar: "No estamos registrados a efectos del IVA. Por lo tanto, no se aplicará IVA a tu compra".

Sección de Gastos de Envío e Importación:

  • En esta sección, incluya: “Los clientes fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a cargos de importación o derechos de aduana, que son responsabilidad del comprador”.

Tiempos de entrega

  • Europa: 2-7 días hábiles.
  • Mundial: 10-20 días hábiles.
  • Los pedidos con descuento pueden tardar hasta 10 días hábiles adicionales.

Horarios de Despacho

  • Pedidos sin cupones de descuento: Envío en 2 días.
  • Pedidos con cupones: pueden tardar hasta 10 días hábiles.
  • Los pedidos al por mayor y los artículos con escasez de piezas pueden demorar entre 1 y 2 semanas en enviarse.

Transporte

  • Realizamos envíos a través de An Post o UPS, con seguimiento y servicio puerta a puerta.
  • Los gastos de envío se basan en el peso total de su pedido y los gastos de manipulación están incluidos.
  • Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido.

Política de devoluciones

  • Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra para artículos sin usar y sin daños.
  • Los artículos en oferta o con descuento no son elegibles para reembolsos.
  • Los costos de envío no son reembolsables y el envío de devolución es responsabilidad del cliente.
  • Módulos de caucho iónico:Política de devolución de 60 días.
  • Dispositivos electrónicos (por ejemplo, chips):Política de devolución de 14 días.

    Esto significa que tiene 60 días para solicitar una devolución de módulos de caucho iónico y 14 días para solicitar una devolución de dispositivos electrónicos después de recibir su artículo.

Proceso de devolución

  1. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener un número de devolución.
  2. Empaquete el artículo con cuidado con el número de devolución visible.
  3. Tras la recepción e inspección, los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días al método de pago original.

Notas importantes

  • Todas las devoluciones deben enviarse prepagas con seguimiento y seguro.
  • Los paquetes rechazados o no entregados pueden generar cargos por cancelación automática.

Para cualquier pregunta, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.